İade Koşulları:

Yedek parçalar ve ikinci el ürünler hariç, satın alınan bir ürünü herhangi bir neden belirtmeksizin satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Prosedürü:

1. İade Talebi Başlatma:
   • İade sürecini başlatmadan önce, iade talebinizi web sitemizdeki ilgili sayfa üzerinden bize bildiriniz.
   • Onay alındıktan sonra, ürünü şirketimize en geç 3 iş günü içinde göndermelisiniz.
   • Ürün incelemesinden geçer ve uygun bulunursa ödeme iade edilecektir.

İstisnalar:

• Ürün ambalajı hasar görmüş, kullanılmış veya pazarlama özelliklerini kaybetmişse veya ürün fiziksel hasar görmüşse, iade süreci tamamlanamaz.
• İade sürecinde sadece ürün bedeli iade edilir.
• Ürünle birlikte verilen belgeler, hediyeler, ek ürünler veya ürünle birlikte verilen indirim kuponları gibi tüm ek öğelerin iade edilmesi gerekmektedir; aksi takdirde ilgili miktar düşülecektir.

Kargo Ücreti:

• İade süreçlerinin kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanmalıdır.

Havale/ACH Ödemeleri:

• Havale veya ACH ödemeleri için tüketici tarafından banka hesap bilgisi gereklidir.
• İade işlemi, belirtilen prosedürlere göre sağlanan hesaba havale veya ACH ile gerçekleştirilecektir.

Kart Ödemeleri:

• Kart ile ödenen ürün ve hizmetlerin iadesi durumunda, banka ile yapılan anlaşma nedeniyle satıcı, alıcıya nakit ödeme yapamaz.
• Satıcı, yani satıcı, ilgili yazılım aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirecek ve alıcı, yani alıcı, belirtilen tutarı nakit veya denge ile bankaya ödemekle yükümlüdür.
• Bu nedenle yukarıda açıklanan prosedüre uygun olarak alıcıya nakit ödeme yapılamaz. Satıcı, bir kez ödeme yaptıktan sonra banka tarafından kredi kartına iade işlemi yapılacaktır.